Partner Portal
כל שותף נכנס בעצמו, מוצא את המדריך שהוא צריך מתוך 81, ורואה מה קורה עם הבקשה שלו, בלי לשאול בוואטסאפ.
אותה טבלת בקשות, כמו ששותף רואה אותה.
שותף נכנס לאותו מסך, ורואה רק את הבקשות שלו. מנהל רואה את כל הבקשות, מכל השותפים.






הבלאגן
הידע התפעולי היה מפוזר: קטגוריות ישנות, מאמרים כלליים ומדריכים בקובצי PDF. כל שותף חדש שאל את אותן שאלות.
המערכת
מערכת אחת שכל שותף נכנס אליה בעצמו: מרכז ידע, טופס בקשה קצר עם סטטוס והיסטוריה, וניהול פרויקטים. כל אחד רואה רק את מה ששייך לו, לפי התפקיד שלו.










